Você pode excluir sua conta Nora e os dados associados a qualquer momento, direto pelo app ou solicitando por e-mail. Esta página explica como fazer, o que é apagado e o que é retido.
A confirmação por texto evita exclusões acidentais. A ação é irreversível.
Não tem mais o app instalado? Envie um e-mail de solicitação para suporte@sejanora.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos sua identidade e concluímos a exclusão.
Ao excluir sua conta, removemos permanentemente:
A Nora permite compartilhar as finanças em uma conta familiar. Por isso:
Por exigência legal (LGPD), mantemos um registro de consentimento — data e versão dos Termos de Uso e da Política de Privacidade que você aceitou. Esse registro é conservado como prova de conformidade e não fica vinculado à sua identidade após a exclusão. Nenhum dado financeiro é retido.
A conta e os dados são removidos imediatamente ao concluir o processo. Cópias em backups de segurança são sobrescritas em até 30 dias.
Última atualização: 22/07/2026